Klanten vertellen

Onze klanten geven ons gemiddeld
een 9.5 op basis van 388 ervaringen.

Schrijf een beoordeling

    Bedankt voor uw beoordeling!

    Vriendelijke en klantvriendelijke mensen, afwerking niet goed

    13-06-2019 door

    Zeer vriendelijk, kwamen zelfs tot 2x toe opmeten, dachten mee, en hadden goede oplossingen. De vloer is netjes gelegd, maar de randen zijn niet afgewerkt. Overal kieren, soms zelfs hele openingen. We hebben zelf strips elders gekocht en zelf gelegd! Maar wel kregen we een extra rekening voor de strips en afwerking!!

    Reactie van Holland Parket:

    Dag Caroline, dank voor uw review. De afwerkstrip welke wij niet geplaatst hebben is een groot hoekprofiel op de rand van de door u aangebrachte entresol, een soort open zoldertje op een slaapkamer. We wisten vooraf niet dat u dit zo ging maken en daarom hadden we dit profiel niet bij ons. Uw man heeft toen aangegeven hier zelf voor te zorgen. De plinten en profielen welke we wel in rekening hebben gebracht, zijn in de overige ruimtes gebruikt. We hebben u dit inmiddels uitgelegd. Veel woonplezier op jullie nieuwe vloer.

    Slechte communicatie en te duur

    12-06-2019 door

    We hebben een bestaande vloer laten aanhelen in een uitbouw. Dit zou zeker 3,5 dag kosten en voor de zekerheid nog extra dag ingepland voor als het tegenzit. Kon echt niet sneller werd gezegd. Op basis hiervan offerte gekregen. En aanvaard. Praktijk was anders. Na 3 ruime halve dagen (totaal 16,5 uur) waren ze klaar. Heb naar gevoel aan over gehouden. Heb gevoel veel te veel betaald te hebben gezien aantal uren dat er aan besteed is. Daarnaast is er foute informatie verstrekt over droogtijd van cement dekvloer waar de houten vloer op moest komen. Bij doorvragen bleek het gewoon planningsprobleem te zijn. Ze hadden niet eerder mensen beschikbaar en gooiden dat op droogtijd. Werk is wel vakkundig gedaan en vloer ligt er mooi bij. Plinten liggen wat te strak, maar ik ga ze hier nog over bellen.

    Reactie van Holland Parket:

    Fijn dat u tevreden bent over het geleverde werk en het resultaat! Jammer dat u denkt teveel te hebben betaald. Uw aannemer en een ander bedrijf durfde deze klus niet aan. Wij hebben met u een prijs afgesproken en gezegd dat dit lastig te plannen was. Daarom hebben we onze parketteur ruim de tijd gegeven. Gelukkig zat het niet tegen en was hij tijdig klaar. Dit had ook anders kunnen uitpakken. De droogtijd van de cementvloer is echt 4-6 weken. Dat uw aannemer daar een andere mening over heeft is jammer, maar heeft niets met onze planning te doen! Wij wensen u veel woonplezier op de mooie vloer.

    Vriendelijk

    07-06-2019 door

    Wij hadden een klacht over de afwerking , maar Wim belde direct en heeft mereen een afspraak gemaakt om alles te verhelpen. Zeer vriendelijk en professionneel.

    Deskundig en persoonlijk

    31-05-2019 door

    Onze vloer was na 11 jaar toe aan een opknapbeurt. Hiervoor hebben we opnieuw Holland Parket ingeschakeld. We werden herkend als oude klant en kregen daarom een mooi aanbod. De mannen werkten netjes en zorgvuldig. De vloer ziet er nu weer uit als nieuw.

    Reactie van Holland Parket:

    Dank voor uw mooie beoordeling. We zijn er blij mee Team Holland Parket

    Zeer goede service

    13-05-2019 door

    Recent zijn we in een leuk huis in Ede komen wonen. Wij hebben Holland parket opdracht gegeven om onze houten vloer in keuken en woonkamer onderhoud te geven, nieuw laminaat op de boven verdieping te leggen en de trap naar de bovenverdieping met eiken te bekleden. Alles is met groot vakmanschap, prettige communicatie en volgens afspraak uitgevoerd. Zelfs een verkeerde laminaat levering is kosteloos en direct hersteld. Holland parket is een absolute aanrader.

    Reactie van Holland Parket:

    Dank voor uw positieve reactie, we zijn hier erg blij mee.
    Team Holland Parket

    Buitengewoon goed!

    05-05-2019 door

    Alle afspraken zijn door Holland Parket nagekomen: geen gedoe, maar goede service. Van te voren was er even nog een extra keuring vanwege lijmresten, die bijna niet te verwijderen waren. Geen nood, men nam een grote schuurmachine mee en ook een professionele stofzuiger. De vloeren (PVC en laminaat) werden vakkundig gelegd met oog voor het detail (doorlopen van de naden etc.). Wij zijn zeer tevreden over alles en zijn blij gekozen te hebben voor kwaliteit en niet voor een "bouwmarktvloer" die ongetwijfeld goedkoper zou zijn geweest.

    Reactie van Holland Parket:

    Wat een prachtige reactie, hartelijk dank hiervoor. We wensen u veel woonplezier op uw vloeren. Team Holland Parket

    Ervaring

    21-04-2019 door

    Reactie van Holland Parket:

    Hartelijk dank voor de mooie reactie, wij wensen jullie veel woonplezier op de nieuwe vloer.
    Groet, Team Holland Parket

    Ervaring

    10-04-2019 door

    Helemaal tevreden!

    01-04-2019 door

    Reactie van Holland Parket:

    Hartelijk dank voor uw mooie reactie. Wij wensen u veel woonplezier op de nieuwe vloer. Team Holland Parket

    goed en betrouwbaar bedrijf

    28-03-2019 door